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Jeudi 17 Février à 09h30 (Europe/Paris)

Persona : Pourquoi ? Les 5 clefs de succès

 

Persona : Pourquoi les utiliser ? Qu’apportent ils aux nouvelles stratégies de différenciation marketing, ou d’expérience clients et de « transformation digitale » ?  

Le "Pourquoi" des personae :

Automatisation ou humanisation ? Segmentation ou persona ? La question mérite d'être posée.
Souvent associés à de ...

Conférence animée par Philippe NEVEU, Managing Partner, Expert Expérience Clients, transfo et innovation parcours 3.0, & Design de Service et DIANE REMOND, Expert stratégies relationnelles.

17 inscrits | 45 mn

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