Etudes marketing & capital clients

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Notre prochain webinar

Mercredi 9 Août - 11h00

Comment mesurer la fidélité et l'engagement de vos clients ?

L’avenir de votre société repose à 100 % sur la fidélité de vos clients. Découvrez dans ce webinar les outils de « mesure » de la fidélité :

Les composantes de la fidélité clients,
Les 2 moteurs de la fidélité de vos clients,
Les outils de mesure,
Comment créer une typologie de fidélité de vos clients,
Quels sont les enjeux éco...

Conférence animée par Alexandre Clame, directeur de clientèle.

92 inscrits | 45 mn

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