KAPITALISER, logiciel de gestion des connaissances auto-apprenant
KAPITALISER est une solution SaaS & mobile, qui aide les entreprises à répondre instantanément à plus de 90% des questions récurrentes posées en langage naturelle et d'adresser les nouvelles questions aux bons experts. Le mariage parfait entre l’intelligence artificielle et l’intelligence humaine1015
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Présentation
KAPITALISER:
Solution de gestion des connaissances et de formation 4.0 en mode SaaS ou OnPremise: www.kapitaliser.com
Champs d’application (cas d’usage)
- Fonction RH : permettre aux employés d’interroger leur RH. Permettre aux RH de capitaliser les savoirs et automatiser les réponses certifiées aux employés.
- Change management (CM) : permettre aux personnes impactées par un changement de poser des questions et obtenir des réponses immédiates.
- Fonction support : permettre de répondre aux questions des employés, des prospects, des clients.
- Vente : permettre aux directeurs commerciaux d’onboarder, d’aligner et de rendre plus efficients leurs vendeurs.
- Knowledge management (KM) : permet le transfert de connaissance entre les nouveaux arrivants et les collaborateurs actuels et/ou les futurs retraités.
- CRM : permettre aux équipes marketing et vente d’exploiter les questions des prospects et clients grâce à l’analyse de leurs clics (=intentions).
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