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Mercredi 6 Octobre à 09h30 (Europe/Paris)

Apports essentiels de l’IA pour des parcours clients et employés optimisés !

Découvrez en 45mn comment l’Intelligence Artificielle modifie la gestion des parcours des clients et les échanges avec des téléconseillers de centres de contact toujours plus efficaces : suivi prédictif des parcours web, orchestration des bots, amélioration des règles de routage des interactions,…

En utilisant l’intelligence artificielle à bon escient, vous pourrez générer plus de revenus (au ...

Conférence animée par Gilles TALBOT, Strategic Business Consulting Director et Romain Jourdy, Sr Solution Consultant.

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