Data-Driven Customer Engagement

S'abonner
opportunity
Abonné
8

Notre prochain webinar

Mercredi 30 Mai à 10h00

Transformation digitale : comment préserver la relation humaine ?

La multiplication des canaux de contact avec le client est la première source de complexité et de difficulté des entreprises.

Pour fluidifier les parcours clients, il est impératif de savoir orchestrer, combiner et adapter les différents canaux. A une logique d’addition des canaux doit se substituer une vraie logique de réinvention de l’expérience clients.

Celle-ci doit être réellement cross-canal, c’est-à-dire fluide, valoris ...

Conférence animée par Julien Sarat, Directeur des Opérations Clients et Gil Monin, Country Manager France.

7 inscrits | 30 mn

Webinars publiés (1)
Abonné(s) (8)