Blue print, Experience map, Customer journey map : comment s'y retrouver ?
Forts de notre expérience de la cartographie des parcours clients dans de nombreux secteurs d'activité, BTB et BTC, nous vous donnons rendez-vous pour 30 minutes de partage autour de ce thème.
Nous aborderons les points suivants :
- Pourquoi et comment initier un projet de mapping des parcours clients ?
- Combien de parcours et que
...
Conférence animée par Laurence EVRARD, Dirigeante Stratello.
7 inscrits | 30 mn
Mar. 4 Oct. à 09H30
30mn
Mer. 16 Nov. à 10H00
30mn
Jeu. 1 Déc. à 09H30
30mn
Mer. 18 Jan. à 09H30
30mn
Jeu. 9 Juin à 14H00
30mn
Jeu. 12 Mai à 12H00
30mn
Jeu. 7 Avr. à 09H30
30mn
Mar. 22 Mar. à 09H30
30mn
Mar. 16 Nov. à 10H00
45mn
Mar. 13 Avr. à 10H00
30mn
Mer. 18 Nov. à 11H00
30mn
Mer. 4 Nov. à 10H00
30mn
Jeu. 15 Oct. à 11H00
30mn
Jeu. 3 Sep. à 10H00
30mn
Mar. 14 Jan. à 10H00
30mn
Mer. 20 Nov. à 11H00
30mn
Jeu. 17 Mai à 14H00
30mn
Lun. 4 Déc. à 14H00
30mn
Mer. 8 Nov. à 11H00
30mn
Mar. 3 Oct. à 14H00
30mn
Mer. 6 Sep. à 14H00
30mn
Lun. 26 Juin à 14H00
30mn
Jeu. 9 Mar. à 11H00
15mn
Jeu. 24 Nov. à 11H15
30mn
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