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Notre prochain webinar

Mardi 14 Février à 11h30 (Europe/Paris)

Les personas pour une expérience différenciante

Persona un outil pour proposer une expérience client différenciante   

Notre conviction est que plus la connaissance clients et approfondie et plus elle est partagée avec vos équipes, plus la satisfaction client sera au rendez-vous.

L’élaboration de persona est un moyen efficace de partager la connaissance de vos différents profils clients et d’identifier leurs attentes différenciées en mati&e ...

Conférence animée par Laurence EVRARD, Dirigeante Stratello.

27 inscrits | 30 mn

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