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Jeudi 19 Mars

Comment réinventer votre programme de fidélité ?

Bonnes pratiques et erreurs à éviter en matière de fidélisation

Les programmes de fidélité centrés sur le transactionnel, cumul de points cash back, cagnotte, bons d’achat… ne suffisent plus.  Trop promotionnels, pas assez personnalisés, pas assez engageants. Vous souhaitez faire évoluer votre promesse fidélité et ajouter de nouvelles dimensions telles que ...

Conférence animée par Laurence EVRARD, Dirigeante Stratello et Patricia TRINQUAND, Directrice de mission experte en Experience client, CRM, Marketing cross canal, digital, relationnel et retail.

51 inscrits | 45 mn

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