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Jeudi 8 Avril à 14h30 (Europe/Paris)

3 raisons d’utiliser l’analyse sémantique dans l'expérience client

Dans le monde de la Relation client, l'expression des ressentis est vivement encouragée. Recueillir des feedback sous forme de verbatim est donc une pratique de plus en plus répandue... Mais que faire de ces verbatim ? Comment les analyser efficacement et en tirer de la valeur ?

L'analyse sémantique analyse un message ou un verbatim et en établ ...

Conférence animée par Johann Duranton, directeur commercial.

21 inscrits | 45 mn

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Jeu. 11 Mar. à 15H00

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