Accueillir du public en période de post-confinement
En cette période de reprise partielle d'activité, que l'on soit agent d'accueil ou manager, il est nécessaire de repenser l'accueil du public pour intégrer les contraintes post-confinement d'un point de vue organisationnel mais aussi relationnel.
- Intégrer les nouvelles contraintes dans l’organisation du travail
- Rendre les affichages visibles au public dans les accueils physiques
- Organiser les postes d’accueil pour respecter les mesures de sécurité
- Accepter les changements de pratiques professionnelles
- Identifier les postures pour réagir lorsque le public ne respecte pas les consignes...
Voici quelques unes des thématiques qui seront abordées lors de ce webinaire.
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