Retour vers Tech
BCA Expertise : l’histoire d’une “plateformisation” innovante dans le monde de l’expertise en automobile
BCA Expertise : l’histoire d’une “plateformisation” innovante dans le monde de l’expertise en automobile

BCA Expertise : l’histoire d’une “plateformisation” innovante dans le monde de l’expertise en automobile

Les évolutions du marché de l’assurance et les nouvelles technologies ont changé le métier de l’expertise.


Baisse des sinistres, intelligence artificielle, self-service, demande croissante de fluidité dans le traitement des dossiers.... ces tendances conduisent à des changements stratégiques pour les sociétés du secteur de l’expertise assurantielle.
A travers l’exemple de la société BCA Expertise, leader en France de l’expertise en automobile, nous reviendrons sur les principales évolutions de ces dernières années et les réponses trouvées pour mener de front excellence opérationnelle, satisfaction client et innovation.

Des questions telles que:

- Comment échanger avec un écosystème varié (Assurances/Mutuelles/Assisteurs/réparateurs ...) et partager l’information aux partenaires ainsi qu’aux collaborateurs sur le terrain pour répondre plus rapidement et efficacement aux attentes des assurés ?

- Comment se réinventer en proposant de nouvelles offres de services alliant réactivité et proximité sur de nouveaux marchés ?

- Quelles sont les futures tendances de ce secteur ?

Puis nous vous proposerons une illustration de la solution en place par une démo. Ce webinar étant en direct, nous terminerons par une session de questions/réponses pour un échange privilégié avec nos intervenants.

L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
SALESFORCE (GB 673157229) Politique de confidentialité

Les experts

Philippe SégadeAccount Executive,Salesforce
Antoine JoveDirecteur Général Adjoint, Directeur du Développement,BCA Expertise
Miriam BoucheboubaDirecteur Général Adjoint, Direction Performance Opérationnelle,BCA Expertise

Les expertises associées

Assurance

Véhicule

Durée45 mins
RediffusionJusqu'au 31/12/2025
Date01/07/2021
Nombre d'inscrits185 inscrits
Note du webinar4.2 (18 avis)
Salesforce

Salesforce

1453 abonnés suivent cette entrepriseBienvenue dans l'ère du client !

Salesforce vous propose aussi

Peut-on entrer dans l’ère de l’IA sans stratégie data driven ?
18 AVR. 2024
11:00 - 11:45
43 inscrits
  1. Accueil
  2. Tous les domaines d'expertises
  3. Tech
  4. Autres
  5. l’histoire d’une “plateformisation” innovante dans le monde de l’expertise en automobile
Webikeo ProValorisez l’expertise de votre entreprise auprès de notre audience de +600 000 professionnels.
image
Domaines d'expertises
À propos de webikeo