Bien comprendre le CXM pour optimiser l

Kaliop vous expliquera les rouages du Customer Experience Management…

 

 

 

-  On-site search

-  Choisir un outil de recherche intuitif Web content management

-  Diffuser du contenu au bon endroit au bon moment Personalization & marketing automation

-  Automatiser vos campagnes marketing Analytics, tests and optimization

-  Mesurer et tester vos stratégies UX Customer service interaction management

-  Adopter une stratégie d’interaction client Commerce platforms

-  Utiliser une plateforme e-commerce adaptée … et vous présentera des outils pour optimiser l’interaction avec vos clients.