CCM : Comment améliorer et personnaliser la communication client digitale en temps réel ?
Dans le B2C, la qualité de la communication avec le client final est devenue un enjeu majeur de fidélisation et de conquête.
L’objectif du CCM- Customer Communication Management est de fournir l’information personnalisée au bon moment, sur le bon support et pour le bon usage.
Découvrez au travers de cette web conférence :
- Comment proposer à vos clients une communication cross média personnalisée et en temps réel,
- Comment améliorer la communication entre vos utilisateurs métiers et vos clients,
- Comment vos clients deviendront acteurs de votre communication digitale en pouvant interagir à tout instant avec le document.
Les ressources à télécharger
L'organisateur du webinar n'a pas encore mis de document à disposition. Si vous êtes inscrit(e) au webinar, vous serez informé(e) par e-mail lorsqu'une ressource sera disponible.
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