Retour vers Expérience client - Relation client

Comment gérer efficacement une crise tout en rassurant vos clients ?

On dit toujours que ça n’arrive qu’aux autres…jusqu’au jour où les autres c’est toi !

Les crises arrivent souvent quand on ne s’y attend pas et, qui plus est, quand il ne le faut pas ! Malheureusement souvent elles ne s’anticipent pas mais se subissent…

Malgré tout, elles peuvent se gérer efficacement avec un minimum de préparation.

Vous vous reconnaitrez peut-être dans l'une de ces situations :

crise alimentaire
mouvement social
erreur de communication
crise sanitaire
piratage informatique ...

Tête à tête accompagne de nombreuses marques de différents secteurs d'activités sur ces sujets. Fort de cette expérience nous avons conçu un dispositif clé en main activable sous 3 heures pour gérer vos clients inquiets et en recherche de rassurance

Inscrivez-vous vite pour en savoir plus.

Tête à tête vous donne rendez-vous le jeudi 17 Mars à 09H30 pour ce webinar.

Webinar animé par Marie-Catherine LAURENT, Directrice du développement de tête à tête et Benjamin CORMERAIS, Directeur du centre de relation clients tête à tête.

L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
Getalinks (Nantes B 328 330 717) Politique de confidentialité