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Comment intégrer Facebook & Twitter dans son Service Client ?

Découvrez les meilleures stratégies à adopter pour intégrer Facebook & Twitter dans votre Relation Client.

Avec les exemples concrets de : OUIGO, Michel & Augustin et Caudalie.
Quels canaux utiliser et pourquoi ?
Qui gère le canal : marketing et/ou service client ?
Comment l'intégrer concrètement dans le flux de ses demandes gérées par le service client ?

 

 

Les experts

Durée45 mins
RediffusionIndisponible
Date19/05/2015
Nombre d'inscrits61 inscrits
Note du webinar4.2 (6 avis)
24h relation client

24h relation client

77 abonnés suivent cette entrepriseLe 19 mai, Webikeo organise les 24h spéciale relation client! Vous êtes marketeurs, responsable relation client… participez gratuitement à l'ensemble des web-conférences proposées toute au long de la journée.
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