Comment l’ITSM améliore le fonctionnement de la chaine support ?

Dans un contexte où la digitalisation et la gestion des services informatiques est devenue un enjeu majeur au sein des entreprises, découvrez comment Experis a accompagné la MGEN dans le déploiement de son ITSM EasyVista.

Durant ce webinar, Antoine Alluin, responsable de domaine, et Julien Casavecchia, chef de projet ITSM à la MGEN expliqueront :

• Les raisons qui ont incité le groupe VYV à mettre en place un contrat cadre avec Experis et EasyVista pour l’ensemble des membres du groupe dont la MGEN ;
• La façon dont Experis a contribué à faire de cette mise en œuvre un succès ;
• Les bénéfices induits par cette solution EasyVista pour leurs utilisateurs et pour leurs équipes IT ;
• Les prochaines étapes de la transformation digitale du support IT.