Comment traiter les demandes clients complexes avec un haut niveau de satisfaction
Vous êtes une entreprise et vous cherchez à répondre aux demandes complexes de vos clients. En effet, ces demandes peuvent générer de la réitération d’appels, du stress et de l’insatisfaction.
Vous vous demandez donc :
- Comment établir une relation de confiance ?
- Comment assurer le suivi de ces demandes ?
En 30 minutes, nous vous présenterons un moyen simple et efficace de répondre à ces questions avec le témoignage de Séverine Gougé, Chef de projet relation clients chez Orange France.
Rendez-vous le 12 avril à 9h30 !
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
Orange (380 129 866 48625) Politique de confidentialité
Les ressources à télécharger
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