Conformité, frais de gestion, relation clients : l’automatisation peut-elle être une réponse ?

Organisations plus sûres, plus profitables, plus réactives : la RPA s’est imposée ces dernières années comme un levier incontournable de la transformation stratégique et digitale des métiers de l’assurance. 

L’automatisation des processus ou Robotic Process Automation (RPA) représente un levier considérable pour tout assureur en quête d’agilité opérationnelle, d’efficacité commerciale, de maîtrise des risques et plus largement de valeur. Du back office à l’assuré, en passant par les conseillers et partenaires : les gains en termes de sécurité, de simplification du travail, de qualité de l’expérience sont partout. Et l’ensemble des métiers de l’entreprise est concerné.

Mais par où commencer ? Comment identifier les use case éligibles ? Enclencher, ensuite, la démarche d’automatisation puis opérer le passage à l’échelle ? S’assurer, enfin, que les gains attendus sont bien au rendez-vous ?

Telles sont les questions auxquelles ce webinaire L’Argus de l’Assurance, créé en partenariat avec Hardis Group et Uipath, se propose de répondre, en abordant les enjeux suivants :

• RPA : une réponse également à des problèmes réglementaires
• L’automatisation : des collaborateurs satisfaits car plus efficaces et recentrés sur des tâches à forte valeur ajoutée
• De l’automatisation aux assistants digitaux : une relation client optimisée

Inscrivez-vous gratuitement à cet événement digital pour obtenir les conseils et réponses de nos experts :

Alice SELLIN, Manager opérationnel des projets Santé/Prévoyance, APICIL

Ludovic POETE, Responsable Informatique, GROUPE PASTEUR MUTUALITE

Romain GALET, Directeur Conseil Assurance Paris, HARDIS GROUP

Jérôme BLANCHARD, Directeur des Opérations Assurance, HARDIS GROUP

 

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