CRM, Chatbot, Social Media Listening… Comment choisir les bons partenaires dans la jungle des Martech ?
+ 4 700%. C’est le rythme de croissance de l’offre de solutions marketing SaaS, les martech, entre 2011 à 2017. Avec plus de 7000 acteurs, ces “technologies marketing” regroupent de très nombreux domaines d’activité : veille des réseaux sociaux, relation client, e-commerce, data ou encore gestion de contenus.
Dans ce Webinar, nous aborderons les enjeux et problématiques liés à l’acquisition de ces solutions Martech.
Au programme :
• La nouvelle donne sur les marchés logiciels et marketing
• Penser une stratégie outils en cohérence avec vos besoins et vos activités
• Check-list pour ne pas se tromper
• 3 cas concrets : les CRM, le Social Media Monitoring & les Chatbot
• Point de vue d’une Direction Marketing : L’exemple Direct Energie
• Ce qu’il faut retenir
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Les expertises associées
Chatbot
CRM (customer relationship management)
Marketing automation
SAAS
Les ressources à télécharger
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