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Ecoute client : quels sont les bénéfices d’une plateforme de suivi de la satisfaction client ?

Et si la vérité sortait de la bouche de vos clients ?

Évaluation des indicateurs de satisfaction de type NPS, suivi de l’évolution des scores dans le temps, évaluation des forces et faiblesses, suivi des commentaires clients en temps réel, codification au fil de l’eau des verbatim, identification instantanée des clients à risque pour une prise en compte immédiate…

En 45 minutes, découvrez les méthodes pour évaluer et améliorer votre satisfaction clients. 

Conférence animée par :

Céline DURANT

Céline DURANT

Commerciale,

Le Sphinx

Lundi 13 Juin 2016

de 14H30 à 15H15

162 inscrits | 45 mn

Inscription 100% gratuite

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Zone de chat pour poser vos questions

Rediffusion jusqu'au 22/09/2020

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