Le pilotage d'un contrat de Facilities Management

Le SYPEMI, syndicat qui regroupe les professionnels du Facilities Management, a publié début 2019 ‘’Les indicateurs du Pilotage d’un contrat FM’’.

Parce que la performance d’un partenariat de FM ne peut s’analyser uniquement sous l’angle des KPIs opérationnels, les professionnels du Facilities Management ont jugé pertinent et utile d’identifier des indicateurs qui s'attachent également au Pilotage du contrat.

L’objectif de cet atelier est de vous présenter ces indicateurs à travers des exemples concrets, que vous soyez acheteur, utilisateur ou responsable de contrat :

• Bénéfices et conditions de réussite d’un partenariat de Facilities Management
• Pourquoi des KPI sur le Pilotage ?
• Des business case

Ce webinar aura lieu le jeudi 7 novembre 2019 de 11h30 à 12h15.

• 30 minutes de présentation
• 10 minutes dédiées aux questions/réponses.

Ce webinar sera animé par : 

• Katia BOURGEAIS-CREMEL - Directeur Marketing & Communication (ISS France)
• Isabelle PAZ - Directrice des contrats multi sites (Dalkia)