Retour vers Expérience client - Relation client

Les 4 points clés pour entretenir une bonne relation avec vos clients et les faire revenir.

Aujourd'hui un commerce perd en moyenne entre 20 et 40% de ses clients chaque année. Acquérir de nouveaux coûte bien plus cher que de conserver ses clients existants.

Il est donc important de pouvoir garder de bonnes relations et les inciter à revenir régulièrement. Mais comment faire ?

Nous vous donnons les 4 étapes clés pour fidéliser vos clients sans être intrusif et ainsi les faire revenir plus souvent. Et le but ultime serait d'en faire vos ambassadeurs non ?

Dans ce webinar, on vous dit tout !

Les experts

Durée45 mins
RediffusionPas de rediffusion disponible
Date30/03/2016
Nombre d'inscrits66 inscrits
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