Marketing prédictif et fidélisation : l’arbre de vie pour comprendre le réachat

La fidélisation est essentielle mais comment la mesurer et la renforcer ? Comment identifier les clients très fidèles, des clients fidèles à cycle lent ou des opportunistes réguliers ?

Comment utiliser un arbre de vie, comprendre le réachat et l’intégrer dans sa stratégie ?

Amabis - conseil, éditeur, intégrateur et expert en data management - et Complex Systems – expert en datamining et analyses décisionnelles - partagent leur expérience autour d’illustrations concrètes.