Mesure de satisfaction des clients des cabinets d'experts-comptables
En 3 ans, « Sat Tools experts-comptables » est devenu LE programme d’écoute des clients des cabinets d’expertise comptable.
Via ce Webinar, vous découvrirez en 45 minutes « comment ça marche, combien ça coûte ? » et les nombreux avantages offerts par ce programme.
Sat Tools experts-comptables, l’outil de suivi de la satisfaction client leader de la Profession : 104 cabinets déjà clients et 20 000 enquêtes traitées.
Voici les points forts de l'outil :
- Un questionnaire spécifique à la profession,
- Des envois par email à tous les clients,
- Comparaison de votre cabinet aux performances de la profession,
- Points forts et points faibles perçus par les clients,
- Des fiches individuelles pour réponses individuelles clients,
- Détection des nouvelles prestations qui intéressent vos clients,
- Un outil d’écoute et de communication avec vos clients,
- Un outil de mobilisation en interne,
- Un web reporting puissant à un prix compétitif.
Une démarche innovante dans la profession Comptable !
Les dates des prochains Webinars "Satisfaction clients Experts Comptables " et de lancement des vagues d'enquêtes de 2016 sont :
- Webinar - Vague enquête
- 04 mai 15 Juin
- 06 Juillet 20 Septembre
- 19 Octobre 29 Novembre
Les ressources à télécharger
L'organisateur du webinar n'a pas encore mis de document à disposition. Si vous êtes inscrit(e) au webinar, vous serez informé(e) par e-mail lorsqu'une ressource sera disponible.