Persona, outil de la connaissance clients : 15 min pour tout comprendre !
Les personas participent à une meilleure connaissance de vos clients et à une meilleure sensibilisation de vos équipes pour construire vos stratégies clients… venez découvrir pourquoi ?
15 minutes pour tout comprendre sur l’apport considérable des personas dans votre stratégie clients !
Les personas ne sont pas qu’une tendance, ils participent à une réelle valeur ajoutée pour votre entreprise. Venez comprendre ce que sont les personas, en quoi ils sont différents des typologies et segments traditionnellement utilisés en marketing, comment on les construit, à partir de quelles sources d'informations.
Laurence Evrard sera heureuse de partager avec vous notre méthode. Elle vous présentera des exemples concrets en BTC et BTB et vous montrera combien l’analyse des personas vous permet de mieux scénariser les parcours clients et définir les plans d'actions associés.
On vous attend nombreux !
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