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Réussir son Plan Marketing Relationnel en 8 étapes !

30 minutes pour savoir comment mettre en œuvre votre Plan Marketing Relationnel et maximiser votre efficacité marketing.

Vous développez un Plan Marketing Relationnel et souhaitez renforcer l’efficacité de votre dialogue clients.
Au cours de cette conférence en ligne, nous partagerons les 8 étapes à réaliser pour passer du projet à la réalisation.

Nous vous donnerons notre vision et surtout des actions concrètes à mettre en œuvre pour chaque étape de la construction de votre Plan Marketing Relationnel.

Parmi les sujets abordés :

  • Comment développer une pensée clients en entreprise ?
  • Comment ajuster le dialogue aux Parcours Clients ?
  • Comment identifier et sélectionner les points de contacts clefs d’une relation ?
  • Quelles combinaisons de canaux / media stimuler ? Utiliser ?
  • Quelles données capturer ? A quel moment ?
  • Comment scénariser et automatiser la relation tout en la rendant encore plus humaine ?
  • Comment personnaliser le message ?
  • Comment optimiser la pression commerciale ?
  • Quel pilotage crosscanal / clients mettre en œuvre ?
  • Et enfin comment s'assurer de l'adaptation permanente de votre Plan Marketing Relationnel.

 

Pour mettre au point ce webinar, nous avons synthétisé le résultat de nos missions auprès des directions marketing et CRM.

A l’issue de 30 minutes de webinaire, nous dialoguerons avec les participants pendant 15 minutes.

Stratello est un cabinet conseil opérationnel en marketing relationnel. Nous accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre de leur marketing clients.
Quelques exemples de références : Parc Astérix, BNP Real Estate, TUI, MACSF, Roland Garros, Editions Belin, Appart City...

 

Conférence animée par :

Laurence EVRARD

Laurence EVRARD

Optimisation de l'Expérience Clients,

STRATELLO

Mardi 3 Novembre 2015 à 11h00

de 11H00 à 11H45

274 inscrits | 45 mn

Inscription 100% gratuite

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Zone de chat pour poser vos questions

Rediffusion jusqu'au 20/08/2018

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