Proposez un parcours usager complet : De la démarche en ligne au paiement en ligne.
Depuis le décret du 1er août 2018, les acteurs publics doivent fournir à titre gratuit un service de paiement en ligne à leurs usagers.
Alors, pourquoi ne pas transformer cette contrainte réglementaire en opportunité ?
Comment simplifier et proposer un parcours numérique complet qui va permettre à chaque usager d’initialiser sa demande, de réceptionner sa facture et de réaliser son paiement en ligne.
En partenariat avec AREGIE, ce webinar, résolument pragmatique, vous donnera les clés pour appréhender tous les bénéfices d’un tel parcours aussi bien pour l’usager que pour l’agent.
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
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