Quels outils pour le Service Clients ? Panorama. Solutions.
Les outils du Centre de Contacts sont clefs de performance et de satisfaction clients.
- Quel est l'état de l'offre ?
- Comment choisir son outil ?
- Pour quels canaux de dialogue clients ?
- Pour quels usages ?
- Selon quel modèle économique ?
CustUp - consultants en Centres de Contacts - vous propose un panorama des outils de gestion des flux et services clients.
En 30 minutes, à partir d'un inventaire des outils leaders, de nos accompagnements de centre de contacts, nous partageons notre vision de l'outillage Service Clients en 2017.
Durée30 mins
RediffusionIndisponible
Date12/01/2017
Nombre d'inscrits240 inscrits
Note du webinar3.9 (9 avis)
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