Relation client : L'humain dans l'ère du digital
Le digital est une révolution, il nous est impossible de le nier.
Les entreprises ont, ces dernières années, investit massivement dans le digital en vu de proposer des relations toujours plus personnalisées. Mais les interactions humaines restent un des points essentiels dans la satisfaction client.
Dans ce Webinar de 30 min, découvrez comment mettre en place un mix intelligent entre digital et intervention humaine.
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