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Mardi 24 Janvier - 10h30

E-commerce en 2017 : comment digitaliser le service client de votre marque ?

Avec le temps, les innovations technologiques autour de la relation client nécessitent de nouvelles pratiques : formation pour les équipes de vente, optimisation continue des dispositifs digitaux. Pour autant, certains principes de base ont toujours leur place au sein de la relation client: satisfaction du client, écoute, etc. 

 

Découvrez comment digitaliser votre relation client peut vous aider à améliorer l’exp&e...

Conférence animée par Maxime Baumard, Responsable Communication.

60 inscrits | 30 mn

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Lun. 26 Sep. à 14H30

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Lun. 19 Sep. à 14H30

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