Les marketeurs dépensent des milliards pour attirer les clients. Pourtant, plus de 70 % des premiers contacts avec une marque sont également les derniers.

SmartFocus sait que le parcours de chaque client est unique. Ce qui pousse un client à essayer, acheter ou rester fidèle varie d'une personne à l'autre.

Avec The Message Cloud, en qui plus de 2 500 clients ont déjà placé leur confiance, SmartFocus envoie chaque année 55 milliards de messages personnalisés et réalise plus de 7 millions de campagnes d’e-mailing. Le client a le contrôle, mais vous avez le pouvoir de l’influencer.

The Message Cloud offre tout ce que recherchent les marketeurs pour leurs stratégies numériques, leur permettant ainsi de maîtriser chaque moment du parcours client, à l’aide d’un moteur décisionnel qui élabore des messages contextualisés en fonction du comportement du client, et non des estimations du marketeur.

Il permet aux entreprises de supprimer les obstacles à la conversion, grâce aux données intelligentes et collectives, aux e-mails, à la personnalisation et aux messages push envoyés sur tout type d’appareil, le tout à partir d’une plateforme unique et puissante. SmartFocus donne aux entreprises les moyens d’influer sur le parcours de leurs clients en communiquant avec eux et en les impliquant à chaque point de contact clé.

SmartFocus a créé The Message Cloud pour redéfinir le marketing contextuel et mettre un terme aux questions que se posent régulièrement les marketeurs :

Pourquoi nos campagnes n’attirent-elles pas l’attention de notre clientèle ?

Pourquoi nos revenus baissent-ils, alors que nous avons redoublé d’effort en matière de marketing ?

Le commerce mobile est en train de devenir la norme : comment pouvons-nous suivre le rythme ?

Ce n’est pas à vos clients de se souvenir de vous ; en revanche, vous avez l’obligation et la responsabilité de faire en sorte qu’ils ne vous oublient pas. Avec notre logiciel, les clients entreront en contact avec votre marque. Et quel que soit l’appareil ou le canal utilisé, ils vivront une expérience personnalisée et inoubliable.

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