e-commerce-en-2017-comment-digitaliser-le-service-client-de-votre-marque

E-commerce en 2017 : comment digitaliser le service client de votre marque ?

Avec le temps, les innovations technologiques autour de la relation client nécessitent de nouvelles pratiques : formation pour les équipes de vente, optimisation continue des dispositifs digitaux. Pour autant, certains principes de base ont toujours leur place au sein de la relation client: satisfaction du client, écoute, etc. 

 

Découvrez comment digitaliser votre relation client peut vous aider à améliorer l’expérience client, à augmenter vos ventes et à réduire vos coûts. 

Dans ce webinar : 

  • Tendances de la relation client en 2016 
  • Comment ​digitaliser la relation client de votre marque ? 
  • Quelles innovations pour digitaliser votre relation client ?

Conférence animée par :

Intervenant Webikeo

Maxime Baumard

Responsable Communication,

Iadvize

Mardi 24 Janvier

de 10H30 à 11H00

59 inscrits | 30 mn

Inscription 100% gratuite

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 Ajouter à mon agenda 01/24/2017 10:30:00 01/24/2017 11:00:00 Europe/Paris E-commerce en 2017 : comment digitaliser le service client de votre marque ?

Avec le temps, les innovations technologiques autour de la relation client nécessitent de nouvelles pratiques : formation pour les équipes de vente, optimisation continue des dispositifs digitaux. Pour autant, certains principes de base ont toujours leur place au sein de la relation client: satisfaction du client, écoute, etc. 

 

Découvrez comment digitaliser votre relation client peut vous aider à améliorer l’expérience client, à augmenter vos ventes et à réduire vos coûts. 

Dans ce webinar : 

  • Tendances de la relation client en 2016 
  • Comment ​digitaliser la relation client de votre marque ? 
  • Quelles innovations pour digitaliser votre relation client ?
no-reply@webikeo.fr webikeo.fr/webinar/e-commerce-en-2017-comment-digitaliser-le-service-client-de-votre-marque MM/DD/YYYY
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