Relation client : 4 jours pour passer de l'analyse à l'action
Découvrez Assessment Contact Center : La nouvelle offre d'OswegO !
Assessment Contact Center vous fait passer en 4 jours de la recherche de causes au plan d’actions.
Quelque soit votre enjeu, problématique ou objectif, Assessment Contact Center passe votre fonctionnement au crible pour trouver les leviers répondant à vos préoccupations.
L’hypothèse de base d’Assessment Contact Center est que tout résultat est le fruit du fonctionnement complexe de vos centres de contact.
Assessment Contact Center est basé sur un référentiel Opérationnel et Pragmatique.
Durée30 mins
RediffusionIndisponible
Date04/10/2018
Nombre d'inscrits15 inscrits
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