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Relation Client 2026 : reprendre le contrôle à l'ère de l'IA et de la souveraineté des données
06 févr. 2026
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Maîtriser les pics d’activité : Comment Florajet a intégré l’IA Zendesk ?
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17 févr. 2026
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Les 5 leviers stratégiques de l’IA agentique dans la relation client
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De la théorie à l’action : comment les managers peuvent booster la satisfaction client ?
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Comment les agents IA transforment la qualification des leads et accélèrent les cycles de vente
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