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Duo agent-superviseur : les outils & stratégies pour valoriser leurs missions et améliorer l’expérience client au CRC !
04 JUIN 2024
09:30 - 10:15
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Duo agent-superviseur : les outils & stratégies pour valoriser leurs missions et améliorer l’expérience client au CRC !
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04 JUIN 2024
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Comment optimiser la satisfaction client grâce à une écoute active boostée par l'IA ?
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13 JUIN 2024
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IA Touch ou Human Touch : enjeux, outils et perspectives dans la relation client.
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20 JUIN 2024
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L'IA de Zendesk à la loupe : Comprendre pour mieux l'utiliser
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02 JUIL. 2024
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Performances de vos campagnes d’appels sortants : Stratégies et KPI
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03 JUIL. 2024
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Il y a 6 jours
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