Etudes marketing & capital clients

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Notre prochain webinar

Jeudi 30 Août à 11h00

Comment mesurer la fidélité et l'engagement de vos clients ?

L’avenir de votre société repose à 100 % sur la fidélité de vos clients, découvrez dans ce webinar les outils de « mesure » de la fidélité :

  • La fidélité clients n’est pas dans vos fichiers,
  • Découvrez les 2 moteurs de la fidélité de vos clients,
  • Comment mesurer la fidélité de vos clients,
  • Créer une typologie de fidélité de vos clients,
  • Les enjeux économiques de l’infidélité client : quel est le % de CA « à risque » de votre société,
  • ...

    Conférence animée par Nadine Garrabet, Directrice Générale Adjointe.

    62 inscrits | 30 mn

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