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Le service client au cœur de la démarche Customer Centric !
EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT

Le service client au cœur de la démarche Customer Centric !

par INIT
07 DÉC. 2023
11:00 - 11:45
IV
SR
AG
3 inscrits
Les études d’image-notoriété : les spécificités méthodologiques du B2B
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Les études d’image-notoriété : les spécificités méthodologiques du B2B

par INIT
Il y a 1 semaine30 min
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Comment suivre l'expérience client à chaud ?
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par INIT
Il y a 1 mois30 min
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La Culture Client : Comment la développer ?
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par INIT
Il y a 2 mois30 min
4.4 (14 avis)
Vos enquêtes satisfaction : une mine d'or à exploiter !
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Vos enquêtes satisfaction : une mine d'or à exploiter !

par INIT
Il y a 5 mois30 min
4.3 (12 avis)
Créez l’enchantement client via l’apport des études qualitatives !
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Créez l’enchantement client via l’apport des études qualitatives !

par INIT
Il y a 6 mois45 min
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La culture client, premier pilier du management de l’expérience client ?
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La culture client, premier pilier du management de l’expérience client ?

par INIT
Il y a 7 mois45 min
3.3 (3 avis)
Le Management de l’Expérience Client : par quoi commencer ?
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par INIT
Il y a 1 an30 min
3.9 (18 avis)
Les entreprises françaises et les réclamations : résultats de l'enquête
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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT

Les entreprises françaises et les réclamations : résultats de l'enquête

par INIT
Il y a 4 ans30 min
5 (1 avis)
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