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Mardi 18 Juin

L’IA au service de la relation client

L’Intelligence Artificielle est au cœur des questionnements des entreprises. Les gains de productivité que promettent ces technologies séduisent chaque jour d’avantage, et notamment dans le domaine des centres de contacts. Les décideurs y voient clairement un enjeu d’amélioration des performances et un moyen de fluidifier le parcours client.

Cependant, il n’est pas toujours clair d’appréhe ...

Conférence animée par Juan Munoz, Solution Manager Centre de contacts et relation clients.

62 inscrits | 45 mn

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