SMS, eMail, Vocal : les secrets d’une communication client efficace et rentable
De plus en plus d’entreprises ont pris le virage d’une communication de proximité avec leurs clients. La part belle est faite à la pro-activité et à la personnalisation du canal de communication en fonction des objectifs, du message à faire passer et surtout de son destinataire. Une stratégie qui, bien menée, génère des bénéfices immédiats !
- Pourquoi privilégier une solution unique pour gérer l’ensemble de ces canaux ?
- Comment mettre en place une stratégie multicanal efficace ?
- Comment favoriser une communication personnalisée ?
Pour aider les entreprises à réinventer un nouveau dialogue client, SFR Business vous propose de découvrir comment maximiser l’impact de vos communications.
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
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