IA agentique dans l'assurance : comment combler les angles morts de vos plateformes métier

Vous avez investi massivement dans votre plateforme de case management. Et pourtant, des processus critiques tel que instruction sinistres, vérification documentaire, traitement en temps réel restent encore manuels ou sous-automatisés. Et si le problème n'était pas votre plateforme, mais ce qu'elle n'a jamais été conçue pour faire ?

Les plateformes de case management sont la colonne vertébrale des assureurs. Mais entre les étapes qu'elles orchestrent, des couches d'exécution entières restent non adressées : extraction documentaire, scoring fraude, génération de lettres de règlement, injection dans les systèmes de paiement.

Dans ce webinar, nous explorons comment l'orchestration agentique combinant robots, agents IA et décision humaine vient opérer là où vos systèmes cœur ne descendent pas, sans remettre en cause l'existant ni les investissements déjà engagés.

À travers un cas concret sur la gestion des sinistres (de la FNOL à la clôture), nous montrerons comment des assureurs obtiennent :

• 89% de traitement sans intervention humaine sur l'instruction sinistre

< 3 secondes de latence entre déclenchement et orchestration

• Une piste d'audit 100% conforme DORA, sans toucher au modèle de données existant

vous repartirez avec : une grille de lecture pour identifier vos angles morts, et un modèle d'adressage en 3 phases pour industrialiser sans rupture

A vos agendas chers amis assureurs !