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Commerce & Vente

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Logiciels de gestion - Solutions digitales - Externalisation SI

Groupe SIGMA

Le potentiel de donn&eacute;es dans le retail est ind&eacute;niable. B&eacute;n&eacute;fique &agrave;&nbsp;toute la chaine de valeur, la data constitue un atout strat&eacute;gique pour&nbsp;stimuler l&rsquo;innovation et la croissance.

Am&eacute;liorer l&rsquo;efficacit&eacute; op&eacute;rationnelle, personnaliser l&rsquo;exp&eacute;rience client, optimiser la cha&icirc;ne logistique,&nbsp;la data profite &agrave; tous les m&eacute;tiers&nbsp;!

De meilleures d&eacute;cisions commerciales se produisent quand l&rsquo;ensemble des d&eacute;partements (commerce, logistique, finance, RH, marketing) travaillent ensemble pour&nbsp;une prise de d&eacute;cision &eacute;clair&eacute;e.

La prise de d&eacute;cision bas&eacute;e sur les donn&eacute;es est aujourd&rsquo;hui essentielle &agrave; la cr&eacute;ation de valeur et &agrave; l&rsquo;am&eacute;lioration des performances business pour mieux anticiper et g&eacute;rer les opportunit&eacute;s.

Elle n&eacute;cessite un m&eacute;lange d&rsquo;actions et de capacit&eacute;s techniques ou non !

&nbsp;

Pourquoi regarder ce&nbsp;webinar&nbsp;?

Obtenez&nbsp;des informations sur comment exploiter la donn&eacute;e dans le retail

Appliquez&nbsp;un process d&rsquo;analyse de donn&eacute;e pour une prise de d&eacute;cision ax&eacute;e sur les donn&eacute;es

Alignez&nbsp;vos &eacute;quipes m&eacute;tier autour d&rsquo;une strat&eacute;gie data gagnante

&nbsp;

Acteurs du retail &hellip; pivoter maintenant vers une meilleure compr&eacute;hension de votre activit&eacute; !

Retail : comment exploiter la data pour améliorer vos performances et l’expérience client ?

Agir avec impact grâce à la donnée géographique

Geoptis

Le saviez-vous ? Les habitants des communes de moins de 10 000 habitants sont tous recens&eacute;s une fois tous les 5 ans et ceux des communes de plus de 10 000 habitants : tous les ans. Et cela sur seulement 8 % de la population.

Gr&acirc;ce aux donn&eacute;es anonymis&eacute;es et agr&eacute;g&eacute;es bas&eacute;es sur les contrats de r&eacute;exp&eacute;ditions de courrier, Geoptis, filiale du groupe La Poste, est en mesure de suivre les flux de migrations des m&eacute;nages et des entreprises sur diff&eacute;rentes temporalit&eacute;s et diff&eacute;rentes &eacute;chelles.

Dans ce webinar, nous vous expliquerons comment gr&acirc;ce &agrave; cette donn&eacute;e vous pouvez ;


	Enrichir une &eacute;tude d&rsquo;implantation (commerce ou infrastructure publique),
	D&eacute;ployer une force commerciale sur les territoires les plus attractifs,
	Piloter une politique locale d&rsquo;urbanisation, orienter vos actions,
	Comprendre et analyser des faits, des &eacute;v&egrave;nements ou des pratiques qui impactent la mobilit&eacute; (COVID, t&eacute;l&eacute;travail&hellip;)


Comment réussir un projet d'implantation d'une infrastructure grâce aux données de flux migratoires ?

Apsia innove, conseille et construit pour donner un coup d’avance aux entreprises en toute responsabilité humaine.

Apsia

Alienor Battel, Senior Product Marketing Manager - Dynamics 365 Customer Exp&eacute;rience et Thomas Lesueur, responsable marketing chez Apsia vous proposent d&rsquo;explorer un sujet qui promet de r&eacute;volutionner la fa&ccedil;on dont les entreprises et les managers abordent leur gestion commerciale et marketing&nbsp;: l&#39;arriv&eacute;e de l&rsquo;intelligence artificielle int&eacute;gr&eacute;e directement dans nos outils du quotidien avec comme exemple fil rouge Microsoft Sales Copilot, le futur&nbsp;assistant intelligent des outils Microsoft.

En effet, l&#39;intelligence artificielle a progressivement conquis notre monde professionnel, apportant des avanc&eacute;es consid&eacute;rables dans l&#39;automatisation des t&acirc;ches, la prise de d&eacute;cision et l&#39;optimisation des processus. Cependant, son utilisation&nbsp;n&eacute;cessite actuellement de connecter de multiples outils et site webs entre eux, processus peu appr&eacute;ci&eacute; par les DSI des entreprises qui privil&eacute;gient les connexion natives, limitant drastiquement son utilisation.

Ce webinar vise &agrave; porter un regard clair sur les opportunit&eacute;s r&eacute;elles qu&#39;offre cette int&eacute;gration, en mettant en lumi&egrave;re les avantages strat&eacute;giques que peuvent en tirer ses utilisateurs dans leur gestion quotidienne par l&rsquo;interm&eacute;diaire d&rsquo;exemples contextualis&eacute;s.

Au cours de cette session, nous explorerons :


	&laquo;&nbsp;D&eacute;crire pour construire&nbsp;&raquo; et &laquo;&nbsp;quel est mon probl&egrave;me&nbsp;&raquo; plut&ocirc;t que &laquo;&nbsp;comment le r&eacute;soudre&nbsp;&raquo;&nbsp;: les nouveaux paradigmes de l&rsquo;IA
	Qu&rsquo;est-ce que Microsoft Sales Copilot, l&rsquo;IA int&eacute;gr&eacute;e aux outils de Microsoft&nbsp;?
	Vie priv&eacute;e, s&eacute;curit&eacute; et conformit&eacute;&nbsp;: les d&eacute;fis de l&rsquo;intelligence artificielle pour les entreprises s&eacute;curis&eacute;es
	IA &amp; CRM&nbsp;: Comment vos vendeurs et marketeux gagneront-ils VRAIMENT en productivit&eacute;&nbsp;?
	Questions &amp; r&eacute;ponses aux diff&eacute;rents intervenants


Réinventer la gestion commerciale : L'impact de l'intelligence artificielle intégrée

DIMO Software

D&eacute;couvrez le secret de la croissance et de la r&eacute;ussite de nombreuses entreprises : un CRM efficace !

🚀 &Ecirc;tes-vous pr&ecirc;t &agrave; d&eacute;bloquer le potentiel de votre entreprise et &agrave; vous d&eacute;marquer sur votre march&eacute; ?
Si vous n&#39;avez pas encore adopt&eacute; de CRM, vous pourriez manquer des opportunit&eacute;s majeures de croissance, d&#39;&eacute;conomies de temps et d&#39;argent, ainsi que de la fid&eacute;lisation de votre client&egrave;le.

Rejoignez notre webinar&nbsp;pour d&eacute;couvrir comment un CRM peut nettement am&eacute;liorer la mani&egrave;re dont vous g&eacute;rez vos clients et faites cro&icirc;tre votre entreprise.

💡 Au programme de ce webinar pr&eacute;sent&eacute; par notre experte Pauline No&euml;l :


	Les fondamentaux du CRM :&nbsp;vous comprendrez ce qu&#39;est un CRM, comment il fonctionne et pourquoi il est essentiel pour la croissance de votre entreprise, quels que soient sa taille ou son secteur d&#39;activit&eacute;.
	Gestion simplifi&eacute;e de votre base de contacts&nbsp;:&nbsp;d&eacute;couvrez comment un CRM peut vous aider &agrave; suivre et &agrave; g&eacute;rer efficacement vos contacts, &agrave; personnaliser vos interactions et &agrave; fid&eacute;liser vos clients, tout en attirant de nouveaux prospects.
	Augmentation des Ventes :&nbsp;apprenez comment un CRM peut vous aider &agrave; identifier les opportunit&eacute;s de vente, &agrave; mieux suivre vos prospects, &agrave; optimiser vos processus de vente, et &agrave; augmenter vos revenus.
	&Eacute;conomies de temps et d&#39;argent :&nbsp;d&eacute;couvrez comment un CRM peut automatiser des t&acirc;ches manuelles fastidieuses, permettant &agrave; vos &eacute;quipes de se concentrer sur&nbsp;des activit&eacute;s &agrave; forte valeur ajout&eacute;e et de r&eacute;duire vos co&ucirc;ts op&eacute;rationnels.
	Conseils Pratiques pour le choix et l&#39;int&eacute;gration :&nbsp;obtenez des conseils sur la s&eacute;lection du bon CRM pour votre entreprise et sur la mani&egrave;re de le mettre en &oelig;uvre efficacement.


📅&nbsp;Ne manquez pas cette opportunit&eacute; de faire passer votre entreprise au niveau sup&eacute;rieur !&nbsp;
R&eacute;servez d&egrave;s maintenant votre place pour cet &eacute;v&eacute;nement exclusif et d&eacute;couvrez&nbsp;comment un CRM peut transformer votre mani&egrave;re de g&eacute;rer votre activit&eacute; et votre business.

Pas de CRM ? 5 conseils pour gagner du temps, de l’argent et des clients avec un outil adapté !

Créez vos Apps métiers et optimisez la performance de vos équipes terrain

Daxium

Les points de vente des enseignes de grandes surfaces&nbsp;comme Syst&egrave;me U sont confront&eacute;s &agrave; des contraintes de gestion li&eacute;es aux diff&eacute;rentes&nbsp;activit&eacute;s exerc&eacute;es sous le m&ecirc;me toit ou sur plusieurs sites: la surface de vente, le drive, les entrep&ocirc;ts, la station et parfois m&ecirc;me l&#39;agence de location...&nbsp;

Cette diversit&eacute; au sein d&#39;une m&ecirc;me entreprise, entra&icirc;ne souvent des difficult&eacute;s de communication horizontales et verticales.

📱 D&eacute;couvrez comment les applications mobiles personnalisables permettent d&rsquo;optimiser les process magasins et d&#39;am&eacute;liorer la productivit&eacute; des entreprises du retail et de la grande distribution.

L&rsquo;objectif est de cr&eacute;er des outils simples d&rsquo;utilisation pour&nbsp;:


	R&eacute;pondre aux besoins en termes de communication et de transmission d&rsquo;informations ;
	Remonter en temps r&eacute;el les anomalies &agrave; chaque responsable de rayon ou aux fournisseurs ;
	Centraliser les informations et acc&eacute;der en toute simplicit&eacute; &agrave; un historique des donn&eacute;es ;
	Permettre un plan d&rsquo;actions imm&eacute;diat, pour un meilleur service aux clients.


🎙 Ce webinar, anim&eacute; par Yann de Saint Vaulry, pr&eacute;sentera en d&eacute;tail&nbsp;Daxium-Air, la plateforme web et mobile no-code d&eacute;di&eacute;e&nbsp;aux &eacute;quipes terrain.

Au cours de ce webinar, nous aurons les t&eacute;moignages de&nbsp;Pierre Godineau, g&eacute;rant Associ&eacute; d&#39;un Super U,&nbsp;et Philippe Le Cam, ancien Directeur G&eacute;n&eacute;ral de la filiale informatique de Syst&egrave;me U pendant 10 ans. Ils&nbsp;partageront les outils&nbsp;mis en place par le Super U de Vertou (44), pour optimiser les process en magasin et&nbsp;faciliter les missions quotidiennes de leurs &eacute;quipes.

Ces outils comprennent un ensemble d&#39;applications&nbsp;d&eacute;di&eacute;es &agrave; chaque process en magasin :


	Audits hygi&egrave;ne / qualit&eacute; ;
	Maintenance technique ;
	Demande d&rsquo;intervention ;
	Accueil magasin ;
	Accueil drive ;
	Gestion du SAV ;
	Remont&eacute;es RH ;
	Actualit&eacute;s managers.


Cette approche innovante am&eacute;liore significativement la communication et la transmission d&#39;informations au sein de l&#39;entreprise, tout en renfor&ccedil;ant l&#39;efficacit&eacute; op&eacute;rationnelle des &eacute;quipes sur le terrain.

Comment optimiser les process en magasin avec des applications mobiles personnalisables ?

Groupe Calliope vous accompagne dans votre transformation numérique

Calliope Business Solutions

Pour garantir une bonne gestion de la relation client, il y a besoin aujourd&#39;hui d&rsquo;acc&eacute;l&eacute;rer le traitement de l&rsquo;information, de savoir anticiper, pr&eacute;dire et adapter ses strat&eacute;gies, ce qui prend du temps. C&#39;est l&agrave;&nbsp;que l&rsquo;intelligence artificielle int&eacute;gr&eacute;e au CRM prend toute sa mesure.


	Mais est-ce le d&eacute;but d&rsquo;un changement majeur pour le CRM&nbsp;?
	Comment tirer parti de l&rsquo;IA pour am&eacute;liorer l&rsquo;exp&eacute;rience client&nbsp;?
	Quels sont les avantages et les limites de ce combo CRM/Intelligence artificielle&nbsp;?


Rendez-vous le mardi 26 septembre &agrave; 10h15 ! &nbsp;

L’intelligence artificielle a-t-elle court circuité le CRM classique ?

Indépendant et 100% salarié : avec le portage salarial, une nouvelle manière de travailler

RH Solutions


Beaucoup d&rsquo;ind&eacute;pendants arr&ecirc;tent leur activit&eacute; apr&egrave;s 3 ans car ils ont sous-estim&eacute; leur capacit&eacute; &agrave; vendre.

Car &quot;vendre, ce n&rsquo;est pas inn&eacute; ; mais rassurez-vous, comme toute activit&eacute;, cela s&rsquo;apprend&quot;.

Dans ce webinaire, vous d&eacute;couvrirez&nbsp;les m&eacute;thodes&nbsp;pour bien d&eacute;marrer en prospection :


	Comment&nbsp;optimiser son Plan d&#39;action&nbsp;autour de la recommandation,
	Quelle&nbsp;posture&nbsp;adopter pour &ecirc;tre&nbsp;&agrave; l&#39;aise&nbsp;dans son action commerciale,
	Comment optimiser sa&nbsp;strat&eacute;gie&nbsp;de social selling (r&eacute;seaux),
	Bien g&eacute;rer les&nbsp;moyens de propection&nbsp;comme le phoning qualifi&eacute;.



Rejoignez-nous vite !

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Bertrand Bugnicourt, du Centre de Formation BBETTER accompagne depuis plus de 10 ans les Ind&eacute;pendants dans leur d&eacute;marche commerciale.

Indépendants : Les 5 clés de la performance commerciale

Les webinars experts en RH, Management, Développement personnel

GERESO

Vous souhaitez am&eacute;liorer vos comp&eacute;tences et votre performance dans la gestion des situations commerciales difficiles ? Vous voulez acqu&eacute;rir les outils n&eacute;cessaires pour faire face aux d&eacute;fis les plus complexes et transformer les objections en opportunit&eacute;s de vente ?

Acc&eacute;dez &agrave; des conseils pratiques et des strat&eacute;gies concr&egrave;tes pour surmonter les obstacles commerciaux les plus ardus au cours de notre webinaire anim&eacute; par Marc Fazio.

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Public :

Tous commerciaux avec l&#39;exp&eacute;riences d&#39;entretien de vente Charg&eacute;s de client&egrave;les - Charg&eacute;s d&#39;affaires - technico-commerciaux, Responsables commerciaux.

&nbsp;

L&rsquo;intervenant :

Marc Fazio est dirigeant d&rsquo;une soci&eacute;t&eacute; de conseil en strat&eacute;gie et d&eacute;veloppement commercial. Il accompagne dirigeants, directeurs commerciaux, chefs de ventes et commerciaux vers l&rsquo;excellence commerciale.

Désamorcez les situations commerciales difficiles !

Management, Vente, soft skills : Entrainement intensif !

Le Practice & Trained Manager

Devenez un expert de l&#39;art de la&nbsp;n&eacute;gociation !

Vous allez comprendre en 30mn&nbsp;les bons savoir-être et savoir-faire pour bien négocier.

Faites-vous&nbsp;ces erreurs que l&#39;on rencontre fr&eacute;quemment en n&eacute;gociation ?


	
	Pas de pr&eacute;paration, on y va au feeling&hellip;
	
	
	Le client&nbsp;est &quot;roi&quot; et donc on c&egrave;de pour lui faire plaisir,
	
	Le vendeur se consid&egrave;re en position de &quot;domin&eacute;&quot;,
	On fait des remises car le client nous demande de faire un effort,
	On perd&nbsp;facilement 10% &agrave; 15% de marge,
	etc&hellip;


Apprenez &agrave; BIEN n&eacute;gocier et &agrave; prot&eacute;ger vos int&eacute;r&ecirc;ts.

Voici ce que vous allez obtenir en d&eacute;veloppant vos talents de n&eacute;gociateur :


	C&#39;est en préparant votre négociation que tout se joue,
	Vous rééquilibrerez les rapports de force durant la négociation,
	Vous saurez d&eacute;fendre vos int&eacute;r&ecirc;ts et n&eacute;gocier gagnant-gagnant,
	Vous n&#39;h&eacute;siterez pas &agrave; obtenir une contrepartie pour chaque effort consenti,
	Vous saurez aussi d&eacute;jouer certaines tactiques malsaines utilis&eacute;es par certains pour &quot;vous plumer&quot;,


Les orateurs : Tristan &amp;&nbsp;Denis
Tristan a form&eacute; des centaines de vendeurs et n&eacute;gociateurs. Il a cr&eacute;&eacute; un process invers&eacute; de n&eacute;gociation bas&eacute; le process achat. Il forme en pr&eacute;sentiel r&eacute;guli&egrave;rement des &eacute;quipes commerce et achat pour le b&eacute;n&eacute;fice de leur entreprise.

Denis a dirig&eacute; 4 entreprises dans le digital avant de s&#39;associer &agrave; Tristan&nbsp;en&nbsp;digitalisant&nbsp;sa formation. Il forme depuis sur la n&eacute;gociation en pr&eacute;sentiel, en distanciel et en hybride avec les supports e-learning&nbsp;cr&eacute;&eacute;s sur le sujet.

BONUS&nbsp;: 50% de r&eacute;duction sur la formation en ligne &quot;L&#39;art de la N&eacute;gociation&quot;&nbsp;! (valable 48H seulement)

Cette formation est &eacute;ligible au CPF au sein de la formation &quot;vendre et n&eacute;gocier&quot;

Inscrivez-vous &agrave; ce webinaire intense, plein d&#39;anecdotes v&eacute;cues

Savoir bien NEGOCIER : Un talent très utile pas uniquement pour les commerciaux

RGPD Express, plateforme digitale pour votre mise en conformité RGPD

RGPD Express

La prospection commerciale permet aux entreprises&nbsp;de fid&eacute;liser leur client&egrave;le ou de rechercher de nouveaux clients, cependant elle doit &ecirc;tre encadr&eacute;e.

Rejoignez-nous pour un webinar interactif et instructif, anim&eacute; par notre &eacute;quipe RGPD Express et notre DPO, Thomas Cornelus.


Vous ne savez pas par o&ugrave; commencer&nbsp;? nous d&eacute;buterons le&nbsp;webinar par un rappel des 7 &eacute;tapes RGPD Express,&nbsp;pour vous aider &agrave; vous mettre en conformit&eacute; avec le RGPD.
Le webinaire abordera les principales r&egrave;gles qui s&rsquo;imposent &agrave; une entreprise qui souhaite r&eacute;aliser des op&eacute;rations de prospection commerciale.
Nous partagerons des conseils pratiques pour vous guider dans votre parcours de conformit&eacute; RGPD.

Nous porterons une attention particuli&egrave;re&nbsp;sur la prospection commerciale, d&eacute;pendamment de vos cibles: BtoB et BtoC, mais &eacute;galement de vos canaux:


	Site internet, 
	Emails,
	T&eacute;l&eacute;phone,
	R&eacute;seaux sociaux ...


Vous ciblez des entreprises (BtoB) ou des consommateurs (BtoC) ?&nbsp;
Nous vous aiderons &agrave; comprendre les principes cl&eacute;s du RGPD (collecte, stockage, traitement) &agrave; travers des questions cl&eacute;s que vous vous posez telles que&nbsp;:


	Faut-il obtenir l&rsquo;accord de la personne, dans quel cas l&#39;informer ?
	Combien de temps ai-je le droit de conserver ces donn&eacute;es&nbsp;?
	Peut-on utiliser la base de donn&eacute;es d&rsquo;un partenaire&nbsp;?
	Est-ce l&eacute;gal d&rsquo;utiliser des coordonn&eacute;es librement accessibles&nbsp;? Etc.



Ne manquez pas cette occasion de vous informer sur les meilleures pratiques en mati&egrave;re de conformit&eacute; RGPD et de vous assurer que vos activit&eacute;s de prospection commerciale sont en parfaite ad&eacute;quation avec les r&eacute;glementations en vigueur.

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