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4 étapes clés pour réussir votre enquête de satisfaction

Dans ce webinar de 30 minutes vous découvrirez les 4 étapes qui vous permettront de réaliser, pas à pas, votre enquête de satisfaction.

Nous aborderons le sujet de façon très didactique avec : 
- Les points clés de construction à chacune des quatre étapes,
- Des exemples de questions pour illustrer les points clés,
- En utilisant des références à une problématique exemple.

Un projet fictif sera présenté puis chacune des étapes suivantes sera illustrée par la façon dont se concrétise cette enquête fictive. Un modèle de questionnaire accompagnera ce webinar, ainsi qu’un modèle d’analyse des données. Si vous avez une enquête de satisfaction à conduire dans les prochains mois ce webinar est fait pour vous !

Pour revoir le Webinar cliquez-ici

Conférence animée par :

Johann Duranton

Johann Duranton

directeur commercial,

vocaza

Mercredi 18 Janvier 2017

de 10H30 à 11H00

220 inscrits | 30 mn

Inscription 100% gratuite

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