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Assurance : Faciliter l’expérience client avec une plateforme documentaire digitale
Assurance : Faciliter l’expérience client avec une plateforme documentaire digitale

Assurance : Faciliter l’expérience client avec une plateforme documentaire digitale

Depuis toujours, la simplicité et la lisibilité des parcours clients est une composante essentielle à la fidélisation et à la réduction des coûts de gestion. Le secteur de l’assurance n’échappe pas à cette règle. Plus le cas de l’assuré est complexe, plus la quantité des informations et des documents demandés est importante et génératrice de perte de temps, de surcoûts de gestion et d’insatisfaction client.  

Dans une approche omnicanale, nous proposons de simplifier les parcours clients qui nécessitent des échanges de documents, potentiellement nombreux et variés. De la collecte instantanée, qui comprend en automatique l’analyse, la classification, l’extraction de données et des contrôles contextualisés, nous offrons une efficacité de traitement de l’information optimale. Cela permet de rassurer immédiatement le client sur sa démarche et de faire instruire son dossier par les différents experts concernés, sans délai administratif.

Au programme de ce troisième épisode d'une série consacrée à l'assurance avec nos experts Xavier Landrevie et Arnaud Blanchard :

✔️ le point sur les enjeux du secteur assurantiel en matière de gestion des flux documentaires,
✔️ la présentation des atouts d’une approche omnicanale pour automatiser le processus,
✔️ et la démonstration concrète avec un cas d'usage dans le domaine de l'assurance dommages-ouvrage. 

 Assurances, mutuelles, IP, courtiers, inscrivez-vous maintenant et améliorer l’échange de vos documents avec succès.   

 Webinaire animé par Everial, avec la présence du partenaire COSMO 

L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
Everial (350 553 863 R.C.S. Lyon) Politique de confidentialité

Les experts

Jérôme BerthéDirecteur du Marché AssuranceEVERIAL
Stéphane EPAULARDKey Account ManagerEverial

Les expertises associées

Assurance

Automatisation

Expérience client

GED (Gestion électronique des documents)

Omnicanal

Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date10/07/2024
Nombre d'inscrits26 inscrits
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Everial

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