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SoftwareOneAugmentez votre satisfaction client avec Dynamics Customer Service
Webinar proposé par : SoftwareOne
Webinar proposé par : SoftwareOneDans le contexte actuel, la satisfaction de vos clients est fondamentale !
Crayon, Symelia et Armoris vous proposent d'assister à un webinar autour de la solution Dynamics Customer Service le Jeudi 16 décembre à 09:00.
Durant ce webinar, découvrez comment vous démarquer avec votre service client, fidéliser durablement votre clientèle et développer votre chiffre d'affaire grâce à une solution tout-en-un.
Au programme :
- Personnalisez les réponses à toutes vos demandes clients
- Formez vos clients et vos équipes et orientez-les vers les ressources adéquates
- Améliorez la qualité de service aux clients
- Organisez la traçabilité omnicanale de toutes vos demandes clients pour mieux répondre à leurs requêtes
- Centralisez toutes les demandes de support avec des KPI de services ( SLA) avec dashboard intégrés, multidimensionnels et interactif
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
- SoftwareOne France (790172043) Politique de confidentialité
Durée60 mins
RediffusionDisponible
Date16/12/2021
Nombre d'inscrits14 inscrits
Note du webinar
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Les experts
FREDERIC FRANCOISChef de projetSYMELIA
Richard LOMASDirecteur des OpérationsApex.Lam
Caty SCEMAMASales SpecialistCRAYON
Durée60 mins
RediffusionDisponible
Date16/12/2021
Nombre d'inscrits14 inscrits
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SoftwareOne
11974 abonnés suivent cette entrepriseSoftwareOne accompagne les organisations dans leur transformation digitale en optimisant la valeur de leurs investissements logiciels, cloud et technologiques. De la stratégie à l’exécution, nos experts sécurisent, optimisent et accélèrent vos projets ITSoftwareOne
11974 abonnés suivent cette entrepriseSoftwareOne accompagne les organisations dans leur transformation digitale en optimisant la valeur de leurs investissements logiciels, cloud et technologiques. De la stratégie à l’exécution, nos experts sécurisent, optimisent et accélèrent vos projets ITAvez-vous participé au webinar ?Pour noter, vous devez assister au live ou au replay.
Les ressources à télécharger
L'organisateur du webinar n'a pas encore mis de document à disposition. Si vous êtes inscrit(e) au webinar, vous serez informé(e) par e-mail lorsqu'une ressource sera disponible.SoftwareOne vous propose aussi
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