Benchmark de l'expérience digitale : les priorités 2026 révélées par la data

Une analyse exclusive des performances digitales par secteur, basée sur des données réelles à grande échelle, enrichie d’un éclairage spécifique sur le marché français, pour comprendre où vous vous situez et où concentrer vos efforts en 2026.

Votre secteur. Nos données. Leurs expériences.

Rejoignez-nous le 19 février pour découvrir les tendances qui transforment l’expérience digitale, vous positionner face à la concurrence et définir vos priorités pour 2026.

Le Digital Experience Benchmark 2026 s'appuie sur l'un des ensembles de données d'expérience digitale les plus complets au monde : 

• 99 milliards de sessions analysées sur plus de 6 500 sites web, tous secteurs confondus.
• Nouveauté 2026 : l’intégration de 22 millions de conversations avec le service client, pour une vision unifiée de l’expérience, du premier clic jusqu’au support.

Faites le point. Inspirez-vous des leaders. Passez à l'action.

Pourquoi participer ?

01 Situez-vous face au marché : Comparez vos performances clés (trafic, engagement, frustration, conversion, rétention, interactions client) à celles de votre secteur.

02 Comprenez ce qui fait la différence : Identifiez les pratiques, signaux faibles et dynamiques qui distinguent les leaders de la moyenne.

03 Priorisez vos leviers d’impact : Repérez rapidement vos axes d’amélioration les plus critiques et les actions à fort ROI pour 2026.