Votre solution de centre de contact se doit d’être à niveau pour répondre aux attentes de clients toujours plus impatients et exigeants. Elle doit vous permettre d’être au meilleur niveau en termes d’expérience client et d’efficacité opérationnelle.
Pour y parvenir, parmi les problématiques auxquelles vous pouvez être confrontés, on trouve notamment :
Lors de ce webinar de 45 min, nous vous apporterons des réponses concrètes à ces questions : nous vous présenterons les principaux apports d’une solution CCaaS ouverte et intégrée qui permet d'accéder à des données clients exhaustives et unifiées.
Découvrez quelle solution SFR Business vous apporte avec Global Contact Center.
Démonstration live à l'appui.
Conférence animée par :
Responsable Marketing Relation Client,
SFR Business
Ingénieur Avant Vente Relation Client,
SFR Business
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de 11:00 à 11:45
(Europe/Paris)
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Rediffusion jusqu'au 31/12/2023
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