Vous accompagnez les usagers au quotidien pour bénéficier des prestations CAF ?
Vous souhaitez mieux les accomagner pour qu'ils s'approprient les démarches en ligne ?
Vous passez beaucoup de temps à chercher votre chemin sur caf.fr ?
Cet atelier tentera au mieux de répondre à toutes vos questions.
Dans ce Webinar « Les bons Clics Caf » vous pourrez découvrir les astuces qui vous permettront de mieux accompagner les allocataires sur l’accès à leurs droits Caf.
Nous aborderons entre autres sous la forme d’une présentation et d’échanges interactifs :
-le calendrier des démarches (« la vie d’un dossier Caf »),
-les réflexes utiles en cas d’erreur,
-l’architecture du site Caf.fr pour une meilleure prise en main,
-les aidants virtuels
-les offres du service social