Click to Chat VS Chatbot

Il n'est plus nécessaire de vous rappeler l'importance d'une relation client de qualité pour le bien être de votre société, surtout lorsque vous avez un site internet. Contrairement à un magasin physique, les internautes disposent rarement d'aide ou d'accompagne durant leur navigation 
Vous avez un taux de rebond important ? Un durée moyenne des sessions peu satisfaisante ? Vous souhaitez accompagner davantage vos visiteurs ?
 
Aujourd'hui zoom sur le click to chat et le chatbot. Découvrez les avantages et les inconvénients de chacun et lequel de ces outils est le plus adapté à vos besoins.