Il n'est plus nécessaire de vous rappeler l'importance d'une relation client de qualité pour le bien être de votre société, surtout lorsque vous avez un site internet. Contrairement à un magasin physique, les internautes disposent rarement d'aide ou d'accompagne durant leur navigation 
Vous avez un taux de rebond important ? Un durée moyenne des sessions peu satisfaisante ? Vous souhaitez accompagner davantage vos visiteurs ?
 
Aujourd'hui zoom sur le click to chat et le chatbot. Découvrez les avantages et les inconvénients de chacun et lequel de ces outils est le plus adapté à vos besoins.