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Communication client : les défis à  relever
Communication client : les défis à relever

Communication client : les défis à relever

La communication client est désormais un enjeu majeur dans tous les secteurs d'activité. Pour cela, les entreprises de de toutes tailles, notamment les PME, investissent massivement dans les technologies de transformation digitale afin de réduire les coûts, d'accroître l'efficacité et d'améliorer l'expérience client. 

Alors que les communications avec les clients deviennent de plus en plus numériques, comment les entreprises gèrent-elles l’envoi des communications papiers vs numériques ?

Nous aborderons  :

- Les principaux défis auxquels les organisations sont confrontées concernant les communications des clients

- La façon dont les professionnels ont évolué depuis la pandémie.

- Les recommandations pour suivre le rythme de la transformation numérique.

Nous nous baserons sur les résultats de l'étude réalisée par KEYPOINT INTELLIGENCE sur la communication client de 2021. 

L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
Quadient France (1992B00155) Politique de confidentialité

Les experts

Lucie De La SeiglièreChef de produit,Quadient

Les expertises associées

Communication

Marketing stratégique

Relation client

Transformation digitale

Durée45 mins
RediffusionJusqu'au 31/01/2025
Date22/11/2022
Nombre d'inscrits138 inscrits
Note du webinar3.5 (2 avis)
QUADIENT FRANCE

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