Comprendre les chatbots pour bien les utiliser
? On parle de plus en plus de robots conversationnels, ou encore "chatbots". Il y a encore quelques années, ces outils étaient réservés aux grandes entreprises. Ce temps est révolu ! Aujourd'hui, n'importe qui peut, très simplement, créer un chatbot pour fluidifier les échanges avec les visiteurs de son site ou de sa page Facebook.
? Ce webinar sera l'occasion de faire le point sur ce que sont les chatbots, comment ils fonctionnent, ce qu'on peut en attendre et quelles solutions permettent de les mettre en place sans coder.
? Intervenante :
- Claudia Berthol, conseillère numérique à la Chambre de Commerce et de l'Industrie du 94
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