Aujourd'hui plus que jamais, comprendre les attentes immédiates de vos clients et identifier leurs nouveaux besoins est indispensable pour maintenir la pérennité de votre activité.
La priorité est de garder le lien, et d'adopter une communication plus individualisée pour rassurer, informer et fidéliser.
Au programme de ce webinaire :
- Comment renforcer votre relation client en cette période troublée,
- Présentation des outils digitaux pour adopter une communication individualisée,
- Présentation des actions à mettre en place facilement dès aujourd'hui.