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Développement - Automatisation

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Workato

SAP : comment intégrer, orchestrer, migrer et faire évoluer vos processus ?

Jahia Solutions

L&rsquo;&eacute;volution d&rsquo;une entreprise et de son activit&eacute; entraine souvent de nouveaux besoins en termes de gestion de contenu. Sites institutionnels, sites r&eacute;gionaux en plusieurs langues, sites sp&eacute;cifiques pour un besoin temporaire ou une nouvelle ligne de produit, extranet client, intranet&hellip; Les besoins peuvent vite devenir nombreux et complexes.

Comment continuer &agrave; offrir des exp&eacute;riences coh&eacute;rentes avec votre marque quand les canaux de communication se multiplient? Comment vous assurer que vos &eacute;quipes m&eacute;tiers aient une exp&eacute;rience de contribution simple et centralis&eacute;e?

Rejoignez Herv&eacute; Duchesne, Solution Architect chez Jahia Solutions et d&eacute;couvrez comment&nbsp;une usine &agrave; sites peut vous permettre&nbsp;de cr&eacute;er de mani&egrave;re simple et centralis&eacute;e diff&eacute;rents sites internet et/ou portails quelque soit la langue ou vos besoins sp&eacute;cifiques.

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4 conseils pour monter une usine à sites

RS France

Notre service iMaintenance est un &eacute;cosyst&egrave;me de solutions connect&eacute;es qui vont permettre de r&eacute;pondre &agrave; 2 enjeux majeurs pour tous les industriels et les services de maintenance&nbsp;: TCO et RSE. C&rsquo;est une offre modulable, interop&eacute;rable, duplicable et sur mesure&nbsp; qui regroupe des solutions d&rsquo;inventaire et des solutions de maintenance digitale&nbsp;&raquo;. Ces solutions vont permettre d&rsquo;optimiser vos &eacute;quipements, la gestion de vos pi&egrave;ces d&eacute;tach&eacute;es, de r&eacute;duire l&rsquo;impact CO2 et vos consommations &eacute;nerg&eacute;tiques.

iMaintenance, la maintenance digitalisée pour répondre aux enjeux du TCO et du RSE

Cegedim Outsourcing est spécialisée dans les métiers de l’infrastructure IT et délivre aux entreprises de toute taille et sur tous secteurs d’activités : conseil, cybersécurité,  hébergement, intégration de solutions, infogérance et services managés.

Cegedim Outsourcing

Comprendre et optimiser l&rsquo;exp&eacute;rience utilisateur, un enjeu pour am&eacute;liorer la productivit&eacute; de l&rsquo;entreprise

Il est toujours possible de continuer d&rsquo;am&eacute;liorer globalement le Syst&egrave;me d&rsquo;information mais ne pr&eacute;f&eacute;rez-vous pas analyser et r&eacute;pondre aux probl&eacute;matiques par des investissements cibl&eacute;s et donc moins co&ucirc;teux pour l&rsquo;entreprise ?

Aujourd&rsquo;hui avec les &eacute;volutions de travail dont l&rsquo;&eacute;mergence du t&eacute;l&eacute;travail, il est de plus en plus difficile de percevoir l&rsquo;exp&eacute;rience utilisateur de vos collaborateurs et d&rsquo;y r&eacute;pondre efficacement.

Ne vous &ecirc;tes-vous jamais pos&eacute; les questions suivantes&nbsp;:


	Comment optimiser le Helpdesk afin de devenir proactif&nbsp;?
	Comment r&eacute;duire le nombre de tickets de niveau 1&nbsp;?
	Comment rationnaliser le co&ucirc;t des licences&nbsp;?
	Comment optimiser le passage des services vers le Cloud&nbsp;?
	Le t&eacute;l&eacute;travail a-t-il un impact sur l&rsquo;exp&eacute;rience et la productivit&eacute; des collaborateurs&nbsp;?
	Quelle partie du SI n&eacute;cessite le plus d&rsquo;investissements&nbsp;?
	Comment migrer vers un environnement VDI ou optimiser les co&ucirc;ts et usages&nbsp;associ&eacute;s ?


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Aujourd&rsquo;hui, il est possible de collecter et corr&eacute;ler en temps r&eacute;el l&rsquo;ensemble des donn&eacute;es relatives &agrave; votre environnement afin d&rsquo;am&eacute;liorer la prise de d&eacute;cision et de r&eacute;duire les co&ucirc;ts de gestion.

D&eacute;couvrez en 45 minutes l&rsquo;outil Systrack qui vous permettra de r&eacute;pondre &agrave; toutes ces probl&eacute;matiques et d&rsquo;autres encore&hellip;.

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Et si vous pouviez résoudre de manière proactive les incidents IT avant qu'ils n'affectent vos collaborateurs

Votre distributeur de logiciels à valeur ajoutée

QBS Software

Aujourd&rsquo;hui, le support (helpdesk) se doit d&rsquo;&eacute;voluer pour r&eacute;pondre aux attentes de vos employ&eacute;s.

76 % des employ&eacute;s souhaitent continuer le t&eacute;l&eacute;travail et ils exigent une assistance rapide et efficace sur tous leurs appareils.

Au cours de ce webinar, nous aborderons la th&eacute;matique de l&rsquo;helpdesk et comment ce dernier peut &ecirc;tre g&eacute;r&eacute; &agrave; distance. Nous parlerons aussi de la gestion d&rsquo;incidence et du t&eacute;l&eacute;travail. Nous vous montrerons que le support &agrave; distance n&rsquo;a jamais &eacute;t&eacute; plus simple.

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Agenda


	Probl&eacute;matique
	Pr&eacute;sentation de la solution Rescue de LogMeIn
	D&eacute;mo
	Q&amp;A


Comment faire évoluer les supports (helpdesk) pour répondre aux attentes de vos employés en télétravail ?

DECIDEOM

Facile &agrave; utiliser et hautement personnalisable, Vizlib permet aux utilisateurs de red&eacute;finir les capacit&eacute;s natives de Qlik sans une seule ligne de code.

Vizlib propose une suite compl&egrave;te de solutions pour cr&eacute;er de la valeur ajout&eacute;e &agrave; Qlik Sense : capacit&eacute;s approfondies, fonctionnalit&eacute;s avanc&eacute;es et nouveaux types de graphiques.

Avec Vizlib vous acc&eacute;dez &agrave; une librairie de dashboards compl&eacute;tement personnalisable, aucun codage requis.

Vous contr&ocirc;lez chaque param&egrave;tre et les int&eacute;grez facilement &agrave; votre interface.
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Assistez &agrave; la d&eacute;monstration de Vizlib pour d&eacute;couvrir les fonctionnalit&eacute;s suivantes :&nbsp;

1. Library

Appuyez-vous sur la biblioth&egrave;que Vizlib enti&egrave;rement personnalisable (sans code) pour cr&eacute;er des #dashboards percutants.
Vous contr&ocirc;lez chaque param&egrave;tre et les int&eacute;grez facilement &agrave; votre interface.

2. Self-service

Donnez &agrave; tous les types d&#39;utilisateurs la possibilit&eacute; d&#39;explorer leurs donn&eacute;es de mani&egrave;re ind&eacute;pendante

3. Finance

El&egrave;vez votre reporting financier dans Qlik Sense au niveau sup&eacute;rieur avec plus de puissance visuelle, des commentaires int&eacute;gr&eacute;s et un parcours plus rapide et plus fluide vers vos informations financi&egrave;res

4. Gantt

Vizlib Gantt vous permet de planifier, d&#39;organiser et de visualiser vos processus dans Qlik Sense, d&#39;optimiser vos ressources et &eacute;tablir vos pr&eacute;visions avec pr&eacute;cision pour des projets r&eacute;ussis

5. Collaboration

Discussions d&#39;&eacute;quipe, partage d&#39;informations en temps r&eacute;el, workflows, &eacute;dition et ajout de donn&eacute;es &agrave; la vol&eacute;e... Autant de fonctionnalit&eacute;s de r&eacute;&eacute;criture pour aller au-del&agrave; de la simple cr&eacute;ation de rapports dans Qlik



En participant &agrave; ce webinar, vous d&eacute;couvrirez comment d&eacute;cuplez les fonctionnalit&eacute;s de vos applications Qlik Sense !

Venez poser toutes vos questions en live &agrave; notre consultant expert !

Décuplez les fonctionnalités de Qlik Sense grâce à Vizlib

? Ergonomie, design, r&eacute;f&eacute;rencement (SEO), choix des technologies, choix du prestataire, m&eacute;thode de mise en &oelig;uvre, budget ?, d&eacute;lais, organisation des &eacute;quipes&nbsp;&hellip;

Ce webinar vous donne toutes les ?&nbsp;pour r&eacute;ussir votre projet de refonte et faire de votre site Internet le pilier de votre strat&eacute;gie digitale.

Gr&acirc;ce au retour d&#39;exp&eacute;rience de dizaines de projets de refonte, nous vous donnons les cl&eacute;s pour r&eacute;ussir votre projet.

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Le webinar durera 45 minutes : 30 minutes de contenus + 15 minutes de questions&nbsp;

Venez nombreux ? !

Les secrets d'une refonte de site Internet réussie : toutes les clés de succès pour votre projet Web

Des entreprises du monde entier font confiance à HelpSystems pour faciliter les tâches informatiques et maintenir la fluidité de leur activité.

HelpSystems

Accompagnant de nombreux d&eacute;partements IT dans l&rsquo;optimisation de leurs processus, HelpSystems dispose aujourd&rsquo;hui d&rsquo;une grande exp&eacute;rience dans le domaine de l&rsquo;automatisation. Lors de ce webinaire, nous abordons de nombreux process potentiellement automatisables et ce via diff&eacute;rentes technologies. Il s&rsquo;appuie sur&nbsp; des exemples issus de projets innovants r&eacute;alis&eacute;s pour nos clients.

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D&eacute;couvrez quels types d&rsquo;automatisation entreprennent vos homologues, comment ils les mettent en &oelig;uvre et avec quelles technologies.

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Ne ratez pas cette occasion unique au cours de laquelle un expert en automatisation vous pr&eacute;sentera :

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	Les diff&eacute;rences et compl&eacute;mentarit&eacute;s entre les modes d&rsquo;automatisation: RPA, ordonnancement, MFT, scripting etc.
	Des cas typiques de process automatisables: Reporting, batch de fin de journ&eacute;e, r&eacute;solution d&rsquo;incidents&hellip;
	Des exemples de projets r&eacute;els dans le monde entier.
	Des conseils et facteurs cl&eacute;s de succ&egrave;s &agrave; prendre en compte pour r&eacute;ussir un projet d&rsquo;automatisation


Automatisation des process IT: Revue des technologies les plus utilisées, exemples et conseils

Il est essentiel de pouvoir apporter, &agrave; tout moment, une assistance technique aux utilisateurs et d&rsquo;accomplir d&rsquo;autres fonctions n&eacute;cessaires, en garantissant un niveau &eacute;lev&eacute; de s&eacute;curit&eacute;. 

Avec cette p&eacute;riode de t&eacute;l&eacute;travail in&eacute;dite,&nbsp;les entreprises doivent se r&eacute;organiser et notamment les DSI doivent repenser leur mode d&rsquo;organisation, en assurant la meilleure continuit&eacute; des services, dans le support fourni &agrave; leurs utilisateurs. C&rsquo;est, chaque jour, un nombre incalculable d&rsquo;heures &agrave; r&eacute;pondre &agrave; des appels d&rsquo;utilisateurs et &agrave; enregistrer des tickets.

Le Centre de Services ou Service Desk&nbsp;: &nbsp;le point de contact entre les utilisateurs et l&rsquo;informatique.

Un Centre de Services constitue une mani&egrave;re efficace d&rsquo;organiser son assistance utilisateur afin de lib&eacute;rer des ressources &agrave; votre DSI pour se concentrer davantage sur les m&eacute;tiers de l&rsquo;entreprise.

D&eacute;couvrez en 45 minutes les avantages d&rsquo;un centre de services qui peut vous apporter disponibilit&eacute;, souplesse, comp&eacute;tences, visibilit&eacute; et garanties.

Rendez-vous le 14 mai prochain &agrave; 15h00&nbsp;!

Comment améliorer l'expérience utilisateur au travers d'une assistance technique optimale ?

Datascience, IA, Machine Learning, les entreprises ont fortement investi au cours des derni&egrave;res ann&eacute;es. Or beaucoup d&rsquo;entre elles tardent &agrave; en tirer tous les b&eacute;n&eacute;fices. Les raisons sont diverses (qualit&eacute; des donn&eacute;es, alignement data/business&hellip;) mais l&rsquo;une d&rsquo;entre elle revient fr&eacute;quemment&nbsp;: la capacit&eacute; de mise en production. Si les mod&egrave;les d&eacute;velopp&eacute;s par les &eacute;quipes datascience sont souvent tr&egrave;s pr&eacute;cis, ils sont rarement exploit&eacute;s en pratique par les m&eacute;tiers.

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Avec ce webinaire de 45 minutes, d&eacute;couvrez comment le RPA (Robotic Process Automation) apporte une solution concr&egrave;te pour la mise en production simple, rapide et fiable, des algorithmes pr&eacute;dictifs.

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A travers un cas concret de CHURN (pr&eacute;diction de perte de clients ou attrition) et une d&eacute;monstration live de Automate, la solution RPA de HelpSystems, nous illustrerons comment simplifier l&rsquo;exploitation des mod&egrave;les de Machine Learning.

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Inscrivez-vous d&egrave;s maintenant&nbsp;!

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