Auto-évaluer et optimiser son parcours clients
Plus que jamais l’optimisation du parcours clients, depuis la prospection jusqu’à la fidélisation, est indispensable.
La plupart des entreprises sont performantes dans certains compartiments mais dégradent l’efficacité globale en étant plus faibles sur d’autres. L’identification, puis la correction, de ces maillons faibles est l’action la plus simple, rapide et économique pour améliorer son parcours clients.
Vascoo UP a développé un outils d’auto-évaluation qui vous permet d’effectuer vous-même ce diagnostic.
Ce webinaire vous présente cet outil, la façon d’analyser les résultats et les actions à mener.
L’outil sera gratuitement mis à disposition des participants.
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Retrouvez ci-dessous le(s) document(s) mis à votre disposition par l’organisateur du webinar.
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